A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) passa a exigir a partir desta quinta-feira que as empresas entreguem, no mínimo, 20% da velocidade contratada pelos usuários de internet.
A Anatel indica o site Brasil Banda Larga para que os clientes façam testes do serviço que contrataram e vejam se estão recebendo a velocidade exigida.
Anatel inicia medição de velocidade de banda larga no país
TIM leva a Anatel resultado de auditorias em caso de derrubada de chamadas
Análise: Custo e qualidade dos serviços de telefonia são inconsistentes
A ação faz parte de uma ofensiva da agência para melhorar a qualidade dos serviços de banda larga no país e deve seguir o cronograma abaixo, que vai até 2014.
A Anatel indica o site Brasil Banda Larga para que os clientes façam testes do serviço que contrataram e vejam se estão recebendo a velocidade exigida.
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Análise: Custo e qualidade dos serviços de telefonia são inconsistentes
A ação faz parte de uma ofensiva da agência para melhorar a qualidade dos serviços de banda larga no país e deve seguir o cronograma abaixo, que vai até 2014.
Prazo | Taxa de Transmissão Instantânea (download e upload) | Taxa de Transmissão Média (download e upload) |
---|---|---|
A partir de novembro de 2012 | 20% da taxa de transmissão máxima contratada | 60% da taxa de transmissão máxima contratada |
A partir de novembro de 2013 | 30% da taxa de transmissão máxima contratada | 70% da taxa de transmissão máxima contratada |
A partir de novembro de 2014 | 40% da taxa de transmissão máxima contratada | 80% da taxa de transmissão máxima contratada |
Além de aumentar a exigência, a Anatel está realizando um mapeamento da qualidade da banda larga em todo o Brasil.
As medições permitirão a avaliação das prestadoras com mais de 50 mil
acessos. São elas: Oi, NET, Vivo, GVT, CTBC, Embratel, Sercomtel e Cabo
Telecom.
Na segunda-feira (29), a agência começou a enviar os aparelhos para
medição da qualidade da banda larga fixa para usuários de Goiás,
Distrito Federal, Pernambuco, Ceará, Espírito Santo, Rio Grande do Sul,
Santa Catarina e Paraná.
Os primeiros a receber os equipamentos --batizados de whitebox-- foram
os voluntários do Rio de Janeiro, de São Paulo e de Minas Gerais,
Estados com o maior número de inscritos no programa que já realizaram o
teste de velocidade.
Com as medições, a Anatel reunirá informações para a adoção de medidas
que permitam a progressiva melhoria do serviço. Ainda há necessidade de
voluntários em todos os Estados.
Quem não for escolhido agora poderá ser sorteado em uma próxima etapa do
projeto, já que, anualmente, haverá renovação de 25% da base de
voluntários.
INSCRIÇÃO
Para participar do projeto, o voluntário deve se inscrever no site Brasil Banda Larga.
Em seguida, deve fazer o teste de velocidade da conexão, conforme as
orientações encaminhadas, por e-mail, pela entidade aferidora da
qualidade.
De acordo com a Anatel, é fundamental que o teste seja realizado a
partir de um computador ligado à internet por meio da conexão informada
durante a inscrição.
Os usuários que cumprirem essa etapa e aceitarem os termos e condições
do projeto participam de sorteio para a escolha dos voluntários que
receberão o whitebox.
Caso não receba e-mail com link para o teste de velocidade, o usuário
deve verificar sua caixa de spam ou entrar em contato com a EAQ pelo
endereço suporte@brasilbandalarga.com.br.
Os selecionados para participar do programa não terão qualquer ônus para
a instalação dos equipamentos e não serão remunerados pelo serviço.
Uma vez instalado, basta ligar o equipamento de medição ao modem ou ao roteador e deixá-lo funcionando.
Segundo a Anatel, o equipamento não coleta qualquer informação pessoal, nem interfere ou monitora a navegação do usuário.
Além de colaborar para a aferição da qualidade da banda larga, cada
voluntário receberá relatório mensal com dados relativos à qualidade do
serviço em sua residência ou empresa.
Com o Folha de SP
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